Política de privacidad
Proteger tu información es parte central de nuestra ética profesional
Nuestro compromiso contigo
En morentivoxa valoramos tu privacidad. Recogemos solo información necesaria para prestar mejor servicio, respetando en todo momento tus derechos y la normativa de protección de datos vigente.
La presente política detalla cómo tratamos, utilizamos, conservamos y protegemos tus datos personales al interactuar con nuestro sitio web y servicios asociados.
Recopilación de datos personales
La información personal será recabada directamente cuando completes formularios, y automáticamente a través de cookies o herramientas técnicas necesarias.
Datos que proporcionas directamente
- • Nombre y apellidos proporcionados en formularios
- • Dirección de correo electrónico para contacto
- • Teléfono (opcional) para agilizar respuestas
- • Temas de consulta y mensajes enviados
- • Preferencias indicadas a través de selecciones en el sitio web
Datos obtenidos automáticamente
- • Dirección IP para gestión de seguridad
- • Datos del navegador y dispositivo a efectos estadísticos
- • Uso de cookies técnicas esenciales
- • Historial de navegación interno no identificable
- • Registros técnicos para auditoría de la plataforma
Finalidad del tratamiento de datos
Tu información nos ayuda a mejorar la atención, responder solicitudes y asegurar el correcto funcionamiento del sitio web.
- • Respuesta a consultas o solicitudes enviadas
- • Optimización de la navegación y funcionalidades
- • Envío de comunicaciones informativas relevantes
- • Estadísticas internas no individualizadas
- • Mejora continua de la experiencia del usuario
- • Gestión de seguridad y prevención de fraudes
- • Cumplimiento de obligaciones legales
Protección y ética: Mantenemos protocolos técnicos y humanos para proteger tus datos personales de accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos, cumpliendo el RGPD y la ley española.
Comunicación de datos a terceros
Tus datos no se comparten con terceros salvo obligaciones legales o servicios imprescindibles para el funcionamiento del sitio.
Colaboradores y encargados
Trabajamos solo con proveedores que cumplen normativas europeas, asegurando protección adecuada para cada dato registrado en nuestro sitio.
Obligaciones legales
Podremos comunicar datos si la ley así lo exige o por requerimientos judiciales.
Estadísticas anónimas
Utilizamos estadísticas que no permiten identificarte para mejorar servicios.
Tus derechos
Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad enviando tu solicitud a nuestro canal de contacto.
- • Derecho a conocer qué datos almacenamos sobre ti
- • Derecho a solicitar corrección de datos erróneos
- • Derecho a solicitar eliminación de datos
- • Derecho a recibir datos en formato portable
- • Derecho a oponerte a ciertos tratamientos
- • Derecho a limitar cómo usamos tus datos
Para ejercer tus derechos, contáctanos por el canal indicado y te responderemos en breve.
Medidas de seguridad
Implementamos mecanismos físicos, técnicos y organizativos para garantizar la integridad y protección constante de tus datos.
Medidas técnicas
- • Cifrado de transmisiones y datos sensibles
- • Actualización periódica de sistemas
- • Auditorías técnicas regulares
- • Restricción de acceso según funciones definidas
Medidas organizativas
- • Formación continua en privacidad para el equipo
- • Políticas internas de acceso restringido
- • Protocolos para la gestión responsable de datos
- • Gestión ágil de incidentes de seguridad
Periodo de conservación
Sólo conservamos tus datos el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales.
- • Datos de cuenta conservados mientras seas usuario
- • Datos de preferencias y consultas hasta ejercer tu derecho
- • Datos de interacción sólo durante el proceso de respuesta
- • Registros administrativos conforme a la ley
- • Solo guardamos información cuando lo consientes expresamente
Cumplimos plazos legales según el tipo de información gestionada.
Transferencias internacionales
Tus datos se procesan en la Unión Europea. Si fuera necesario transferirlos a terceros países, garantizamos medidas adecuadas de seguridad.
- • Transferencias solo con garantías equivalentes
- • Evaluación previa de proveedores no europeos
- • Contratos específicos para salvaguarda
- • Consentimiento informado cuando aplique
Uso de cookies
Empleamos cookies esenciales y de preferencia. Puedes rechazarlas o configurarlas en todo momento desde nuestro panel.
Tipos de cookies aplicadas
- • Cookies necesarias para la navegación básica
- • Cookies para estadísticas de uso
- • Cookies que recuerdan tus preferencias
- • Cookies que facilitan funcionalidades opcionales
Dispones de herramientas para gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento.
Cambios de política
Podremos actualizar esta política. Te notificaremos los cambios relevantes para mantenerte informado/a.
- • Anuncio en la web sobre modificaciones
- • Envío de correo en caso de cambios importantes
- • Actualización visible en la portada
- • Revisión periódica de condiciones
Recomendamos consultar la política periódicamente para conocer novedades.
Consulta sobre privacidad
Para dudas sobre privacidad, contacta con nuestro canal oficial indicado en este sitio.
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Teléfono: +34 958-322662
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Última actualización: 1 noviembre 2025
En vigor desde: 1 noviembre 2025